Посадова інструкція - головний організаційно-правовий документ, що регламентує діяльність секретаря.
Посадова інструкція - документ тривалого користування і застосовується до заміни нової посадової інструкції. Тому до її складання слід поставитися з великою відповідальністю. Що в посадовій інструкції записано, то й спитається. Які права у ній дані, ті Ви і маєте.
Секретар повинен знати:
постанови, розпорядження, накази та ін керівні нормативні документи вищестоящих та інших органів, що стосуються організації діловодства;
державну систему документаційного забезпечення управління;
стандарти Уніфікованої системи організаційно-розпорядчої документації;
структуру організації;
організацію діловодства в організації;
схеми документообігу;
порядок складання номенклатури справ, описів справ постійного і тимчасового зберігання, встановленої звітності;
строки та порядок здавання справ до архіву;
системи організації контролю за виконанням документів;
оргтехніку та ін засоби механізації управлінської праці;
основні економіки, організації виробництва, праці і управління;
законодавства про працю та охорону праці РФ;
правила внутрішнього трудового розпорядку;
правила і норми охорони праці, техніки безпеки виробничої санітарії, протипожежного захисту.
Кваліфікаційні характеристики секретаря, секретаря-друкарки та секретаря-стенографістки фактично аналогічні з додаванням машинописного оформлення документів у секретаря-друкарки та стенографування у секретаря-стенографістки. Тому досить скористатися однією з цих кваліфікаційних характеристик. Наприклад, посадові обов'язки секретаря-друкарки дані так:
виконує функції із забезпечення обслуговування роботи керівника організації або її підрозділів;
отримує для керівника відомості про працівників підрозділів, викликає їх за його дорученням; організовує телефонні переговори керівника;
приймає і передає телефонограми, записує під час відсутності керівника прийняті повідомлення і доводить їх до його відома;
стежить за забезпеченням керівника канцелярським приладдям, засобами організаційної техніки, створює умови для його ефективної роботи керівника;
передає і приймає інформацію за допомогою приймально-переговорних пристроїв;
друкує за вказівкою керівника різні матеріали;
веде діловодство, приймає надходить на ім'я керівника, здійснює її систематизацію відповідно до прийнятого в організації порядком і передає після її розгляду керівникам підрозділів або конкретним виконавцям для використання в процесі їх роботи, або підготовки відповіді, стежить за термінами виконання доручень керівника, взятих на контроль;
приймає документи на підпис керівнику;
організовує прийом відвідувачів, сприяє оперативності та виконання прохань і пропозицій працівників;
формує справи відповідно до затвердженої номенклатури, забезпечує їх зберігання у встановлені терміни і здає в архів.
Повинен знати:
постанови, розпорядження, накази та ін керівні нормативні документи вищестоящих та інших органів, що стосуються організації діловодства;
керівний склад організації та її підрозділів;
машинопис, правила орфографії і пунктуації, порядок розташування матеріалу при печатки різних документів;
правила друкування ділових листів та використання типових форм;
правила експлуатації організаційної техніки;
стандарти, уніфіковані системи організаційно-розпорядчої документації;
законодавство про працю та охорона праці РФ;
правила внутрішнього трудового розпорядку;
правила і норми охорони праці, техніки безпеки, виробничої санітарії і протипожежного захисту.